伊朗市场开发攻略

伊朗伊斯兰共和国（波斯语：جمهوری اسلامی ایران，英语：Islamic Republic of Iran，Iran），简称伊朗，位于西亚，属中东国家，东邻巴基斯坦和阿富汗，与土库曼斯坦接壤， 西北与阿塞拜疆和亚美尼亚为邻，西接土耳其和伊拉克，中北部紧靠里海、南靠波斯湾和阿拉伯海，国土面积约164.5万平方公里，世界排名第17。

伊朗是具有四、五千年历史的文明古国，史称波斯。公元前6世纪，古波斯帝国盛极一时。公元7世纪以后，阿拉伯人、突厥人、蒙古人、阿富汗人先后入侵并统治伊。18世纪后期，伊朗东北部的土库曼人恺伽部落统一伊，建立恺伽王朝。19世纪以后，伊朗沦为英、俄的半殖民地。1925年，巴列维王朝建立。1978～1979年，霍梅尼领导伊斯兰革命，推翻巴列维王朝。1979年2月11日，霍正式掌权，并于4月1日建立伊斯兰共和国，霍成为伊朗革命领袖。 

伊朗是石油输出国组织成员，经济以石油开采业为主，为世界石油天然气大国，石油出口是经济命脉，石油生产能力和石油出口量分别位于世界第四位和第二位。

节日与禁忌

*节日（2021年）

节日日期圣女法蒂玛忌日1月17日国庆节2月11日伊玛目阿里诞辰日2月25日登霄节3月11日伊玛目马赫迪诞辰日3月29日伊玛目阿里殉难日5月3日开斋节/尔地·法颓尔5月13日伊玛目萨迪克殉难日6月6日宰牲节/古尔邦节7月20日穆罕默德布道周年纪念日7月28日Tassoua节8月18日阿舒拉节8月19日四十日节9月28日伊玛目礼萨殉难日10月7日

*社交礼仪与风俗禁忌

• 伊朗人喜欢别人在打招呼时称他们的姓并加上学术或职务的头衔。他们对打招呼的礼貌语言很注重，一般人们相见时都要说：“萨拉姆！”（你好），甚至不相识的人见面也是如此。握手加上欠身弯腰是习惯的见面方式。

• 他们时间观念很强，习惯准时赴约，认为这是外交的礼节问题。商务上的会面多半是预先约定的。商务会议要求准时到达，而在一般社交活动中准时就不那么重要了。

• 应邀赴宴时，带一份盆景或鲜花或糖果是合乎习惯的。礼貌的做法是经过再三推辞而后接受邀请。

• 客人是众所瞩目的中心，人们指望你能就各种不同的话题进行交谈。
  

• 伊朗人在与宾客相见时，一般都惯以握手为礼，然后亲吻对方的双颊。他们等级观念很强，不同等级的人有不同等级的礼节；身份相同的人以互相吻嘴唇为礼；身份稍差的人以吻面颊为礼；身份相差很大的人，则一方应俯拜在另一方面前为祀。男人不与女人握手。

• 玫瑰花是伊朗人最喜爱的鲜花。人们都把它看成是圣洁、完美、幸福和纯贞爱情的象征，并喻之为国花。

• 他们对金鱼怀有很深的感情，认为金鱼是一种美丽而又吉祥的观赏物。他们特别喜欢兽中的狮子，认为狮子有神圣和吉祥的意义。

• 伊朗人大多信奉伊斯兰教。

• 他们忌讳“13”这个数字，认为“13”数会给人们带来不幸或灾难。

• 他们忌讳左手递送物品，把左手称为肮脏之手、下贱之手。

• 他们对婴儿的眼睛特别敏感，最忌讳别人议论婴儿的眼睛，若有人这样，他们可能会出钱让人挖掉婴儿的“邪眼”。

*餐饮礼仪与禁忌

• 伊朗游牧地区的人们以牛奶、黄油和奶酪为主；在农业地区，主食是面饼、馕和米饭。他们普遍喜食被称作“毛斯特”的酸奶子，常把米饭、肉、蔬菜和调料调在一起做成抓饭。

• 伊朗的土库人对羊头肉、羊脑和羊脚最感兴趣，认为其营养价值最高，所以总习惯留给小孩吃。他们也喜食羊排，吃时不常敲开骨头吮吸骨髓。

• 饮茶是伊朗人日常生活必不可少的一部分，大多爱喝红茶，并喜欢在茶中加些糖，或把块糖放在嘴里再饮茶。

• 他们还有个极其古怪的习惯，即常以当地的粘土为食。市场上有食用的粘土出售，一种叫“马加拉特”的粘土，还被人们视为珍品。他们一般食量不大，喜素食。一般在餐桌上只备水杯和食盘，习惯用右手抓食。
  

• 他们除禁食猪肉和使用猪制品外，还规定不食自死、病死或未经阿訇、毛拉念经宰杀的牲口，也不吃外形可憎或不端正的动物之肉。

• 在饮食上忌吃无鳍无鳞的鱼；不爱吃红烩和带汁的菜。

如何开发

*伊朗市场开发

网站：

B2B网站：

https://www.tradeboss.com/default.cgi/

https://www.zoodel.com/en

https://www.ecasb.com/en/

https://www.irex2world.com/en

黄页网站：

http://www.iranianyellowpages.com/

https://www.iranianyellowpage.ca/

https://www.iranyell.com/

http://iranyellowpages.ir/internet/?lang=en-us

https://iranianbusinessreviews.com/

http://www.iranianyellowpage.com/

伊朗官方对外经贸网站：

中国驻伊朗经济商务参赞处

http://ir.mofcom.gov.cn/

中国驻伊朗大使馆

http://ir.chineseembassy.org/chn/

开发伊朗市场客户，要掌握以下10点注意事项：

1、英文在伊朗的普及率挺高的，与伊朗人做生意基本可以用英文交流，但是，用他们的母语波斯语进行交流的话，将会更有优势。

2、伊朗客户进口商品，是需要在当地申领进口许可证的。而这个许可证所对应的一个重要资料，就是PI。所以我们给客户的PI，一定要十分谨慎，避免错误一改再改，否则会给客户带来无穷无尽的困扰。

3、与伊朗商人交易往往得运用“微笑心理战”加上肢体语言，让对方不知道底牌尤其是价格方面的。初次见面时不要轻易说出底价或透露过多的市场信息，不能显露可以随意杀价的迹象，特别是产品确实与众不同且有市场潜力时。

4、伊朗人秉承了中东人的习惯。做事情相对比较拖延，通常你在着急的时候他们不急，但是一旦他们要信息等又会很着急要求你们立即提供。所以，我们一定要保持耐心、时刻准备着、全方位配合，才有可能拿下订单。

5、伊朗客户跟欧美客户不同，标准的邮件往来并不是主流，需要采用邮件结合聊天工具的方式（中东客户都是这样）；虽然有不少伊朗客户对外使用WhatsApp交流，但是他们最主要的聊天工具是Telegram，这点一定要注意了。

6、大多数中东国家，每周的双休日是周五和周六，周日是工作日。而伊朗情况不同，一般都是周四和周五休假，其他时间都上班，包括周六周日。所以联系伊朗客户，注意绕开对方的双休日。

7、伊朗市场无论是政策还是商人本身不确定因素太多，为了确保安全，一定要做到“不见定金或L/C正本到手千万不要开工”。要引导客户使用昆仑银行或者代付公司非中东银行账户，配合国内收款行提供一系列资料，正常来说收款问题不大；

8、和伊朗人打交道，要注意他们的承诺不能算数。其实一般他们不是故意骗人的，但是随便和马马虎虎的性格让他们的承诺很不值钱。

9、伊朗客户十分注重礼节，跟伊朗客户打交道，要避免开门见山，还是需要寒暄问候，互相恭维，把对方当成朋友，并且准备一些小礼物，慢慢再探讨跟生意有关的话题，不能操之过急。

10、遇到贸易纠纷时应详细调查，并多方运用心理战，彻底了解客户心理；当买主遇市场状况不佳时，可能会以贸易纠纷要求大幅度的折扣，不要立即给予对方书面上的赔偿承诺，应内部详细讨论或请教建议丰富的同行的意见后再予以回应。

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